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Livraison gratuite dès 60€ d’achat en Belgique
Retrait en magasin gratuit
Retours sous 14 jours
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Livraisons et retours
Le délai de livraison est estimé à 3-4 jours ouvrables après réception du paiement. Le coût de livraison varie en fonction du pays de réception.
Pour les commandes inférieures à 60€, il est élevé à 8€ pour toute commande faite en Belgique. Pour les envois en Europe (hors Belgique), les frais de port sont élevés à 10€ et pour le reste du monde, ils sont élevés à 20€.
La livraison est possible :
- A domicile
- Dans un point relais
- À notre magasin de Rocourt situé Rue de l’Arbre Courte Joie 382, 4000 Rocourt
Lors du choix du mode de livraison, le client devra s’assurer que toutes ses informations sont correctes et complètes (adresse mail, adresse, numéro de porte etc), de l’accessibilité de son domicile et de sa propre disponibilité lors de la livraison. Si tel n’est pas le cas, le colis sera déposé dans le point relai le plus proche.
⇒ Attention : Les colis à retirer dans un point relais y restent disponibles durant 14 jours. Les colis qui ne seront pas réclamés reviendront automatiquement à MJ Sport. Le client devra alors prendre à sa charge les frais d’une nouvelle livraison ou venir chercher sa commande dans notre magasin.
Si une présence au domicile de livraison n’est pas certaine, nous conseillons au client d’opter pour la livraison en point relais.
Si le colis arrive ouvert ou endommagé, il est impératif que le client refuse la livraison de celui-ci sans quoi la responsabilité du manque d’un article ou de la détérioration d’un article lui sera attribuée. Si une plainte est déposée par le client auprès du livreur, alors le colis sera retourné dans nos locaux et le problème sera traité directement avec la société de livraison.
Si un ou plusieurs articles ne conviennent pas, il est possible de procéder à un échange dans les 14 jours à partir de la réception de la commande, selon les droits octroyés par le droit de rétractation.
Le retour est à charge du client. Il lui faudra donc choisir sa société de livraison et renvoyer les articles concernés ainsi que la facture de commande au magasin MJ Sport de Rocourt, situé Rue de l’Arbre Courte Joie 382, 4000 Rocourt
Une fois le colis réceptionné et traité par nos soins, le client reçoit par email un avoir de la valeur des articles rendus ou un remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Il est également possible de procéder à l’échange en magasin, sous les mêmes conditions.
Avant de renvoyer un article, nous demandons au client de s’assurer qu’il est dans les conditions à savoir que l’article est dans un état neuf, avec ses étiquettes. Sans les étiquettes, aucun retour ne sera accepté.
Si un défaut de fabrication est avéré sur l’un de vos articles (tâche, trou, tirette defectueuse, …), veuillez nous contacter le plus rapidement possible par e-mail ou via notre page Facebook. Nous prendrons alors soin d’examiner le produit et nous procéderons à un remboursement ou à un échange si le défaut est jugé véritable. Celui-ci ne sera considéré comme tel que si l’étiquette du vêtement est toujours présente. Dans le cas échéant, nous considérons qu’il relève simplement d’un usage de votre part.
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