Levering en retourzendingen
De levertijd wordt geschat op 3-4 werkdagen nadat de betaling is ontvangen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van ontvangst.
Voor bestellingen onder de 60€, wordt het verhoogd tot 8€ voor elke bestelling die in België wordt gedaan. Voor zendingen in Europa (buiten België), zijn de verzendkosten hoog met 10€ en voor de rest van de wereld, zijn ze hoog met 20€.
Levering is mogelijk:
- Bij u thuis
- naar een relaispunt
- Naar onze winkel in Rocourt gelegen Rue de l'Arbre Courte Joie 382, 4000 Rocourt
Bij de keuze van de leveringswijze moet de klant zich ervan vergewissen dat al zijn gegevens juist en volledig zijn (e-mailadres, adres, huisnummer, enz.), de bereikbaarheid van zijn woning en zijn eigen beschikbaarheid tijdens de levering. Indien dit niet het geval is, zal het pakket worden afgegeven bij het dichtstbijzijnde relaispunt.
⇒ Let op: pakketten die bij een relaispunt worden afgehaald, blijven daar 14 dagen beschikbaar. Pakketten die niet worden opgeëist, gaan automatisch terug naar MJ Sport. De klant zal dan de kosten van een nieuwe levering moeten dragen of de bestelling in onze winkel moeten afhalen.
Als een aanwezigheid bij de bezorger niet zeker is, adviseren wij de klant te kiezen voor bezorging in een relaispunt.
Als het pakket open of beschadigd aankomt, is het absoluut noodzakelijk dat de klant de levering ervan weigert, anders zal de verantwoordelijkheid voor het ontbreken van een artikel of de verslechtering van een artikel aan hem worden toegeschreven. Als de klant een klacht indient bij de bezorger, dan wordt het pakket naar ons teruggestuurd en wordt het probleem rechtstreeks met de bezorger afgehandeld.
Als een of meer artikelen niet geschikt zijn, is het mogelijk om te ruilen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, volgens de rechten die worden verleend door het herroepingsrecht.
De terugzending is de verantwoordelijkheid van de klant. Hij zal dus zijn leveringsbedrijf moeten kiezen en de betrokken artikelen en de factuur van de bestelling terugsturen naar de MJ Sport winkel in Rocourt, gelegen Rue de l'Arbre Courte Joie 382, 4000 Rocourt
Als het pakket door ons is ontvangen en verwerkt, ontvangt de klant per e-mail een tegoedbon voor de waarde van de geretourneerde artikelen of een terugbetaling via de betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.
Het is ook mogelijk om te ruilen in de winkel, onder dezelfde voorwaarden.
Voordat een artikel wordt geretourneerd, vragen we de klant om te controleren of het artikel in de juiste staat verkeert, namelijk in nieuwstaat, met de bijbehorende labels. Zonder de tags worden geen retourzendingen geaccepteerd.
Als er een fabricagefout wordt gevonden op een van uw artikelen (vlek, gat, defect treklipje, ...), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of via onze Facebook-pagina. Wij zullen dan het product onderzoeken en overgaan tot terugbetaling of omruiling indien het defect echt wordt geacht. Dit zal alleen als zodanig worden beschouwd indien het kledinglabel nog aanwezig is. Zo niet, dan zullen wij ervan uitgaan dat het gewoon een kwestie van gebruik van uw kant is.
Veilig betalen
